9月23日上午，由中国侨联指导、海南省侨联主办的“追梦中华·走进自贸港”海外华文媒体海南采风行来到了三亚国际免税城进行实地考察采访，走进人间购物天堂，见证三亚国际免税城实际经营状况与来自四面八方的游人购物状况，了解海南国际一流的自由贸易港窗口情况。 三亚国际免税城，隶属于中国最大旅游央企——中国旅游集团公司，一期全球最大单体免税店和二期河心岛休闲商业街区，形成了以免税与有税、购物与休闲、商业与文化相融互补的综合型业态，为消费者提供一站式旅游、休闲、购物服务。 免税城一期由集团下属全资子公司中免集团三亚市内免税店有限公司运营管理，是以免税为核心，集有税商业、餐饮娱乐、文化展示于一身的旅游购物综合体项目，2014年9月1日在国家海岸海棠湾开业（原三亚市内免税店整体搬迁至海棠湾）。总建筑面积12万平方米，目前拥有超450个国际知名品牌，集合数十家全球品牌旗舰店，涵盖了香水、化妆品、手表、箱包、电子产品、酒类等45个免税品品类。配有免费穿梭巴士、客服中心、行李寄存、手表维修中心等多种贴心服务，为广大消费者提供国际一流的购物环境和体验。
免税城二期河心岛项目位于一期西侧，由“云戒”景观桥相连互通，于2020年1月17日正式开业。总建筑面积约6.5万平方米，分为奇趣生活馆、国际创意荟萃、国际缤纷嘉年华、国际美食市集四大主题功能区，引入63个国内外顶级品牌，其中20多个品牌首次落地海南，4家米其林品牌餐厅和1家黑珍珠品牌双钻餐厅云集荟萃，与一期业态各具特色、完美互补。
三亚国际免税城项目是依托海南离岛免税政策，为更好地发挥政策效应、助力海南国际旅游岛发展而建。2011年4月20日，离岛免税政策落地实施，海南成为全球第四个实施该政策的地区。三亚市内免税店作为政策的试点单位，不断开拓创新，逐步实现内部运营管理与政策的完美结合，随着政策的不断调整放宽，经营业绩屡创新高。尤其是三亚国际免税城的建成运营，为地方经济建设及旅游产业发展做出了突出贡献，海南旅游吸引力不断增强，呈现出淡季不淡的好势头，国人境外消费回流效果明显，同时带动了海南旅游经济和周边产业的快速发展，“免税购物”影响力日益扩大，已成为海南旅游的一张“金名片”。截至2020年上半年，三亚店累计接待顾客超4400万人次，实现营业收入约490亿元。
2020年7月1日，离岛免税政策迎来史上最大调整，对免税额度、免税品类、购物件数等限制进一步放宽。新政的发布受到社会各界及广大消费者的高度关注，央视等众多主流媒体争相报道，掀起了海南免税购物热潮，海棠湾区酒店平均入住率攀升至90%以上，甚至出现“一房难求”的现象。新政实施首月，免税城一期累计顾客接待量及免税销售额分别同比增幅84%和260%，新政实施效应凸显。
在三亚国际免税城内，记者见证了琳琅满目的商品与购物如潮的游客，在二层与三层珠宝店与服装店，记者与几位同仁一起亲历了购物优惠的实惠，体验了三亚国际免税城优质服务与购物的无限乐趣。